Хандурина О.
13 августа 2026 г.
при оформлении билетов на 2-х инвалидов из-за сбоя на сайте оплатила 3-ий билет за полную стоимость 1700 рублей. Сразу же обратилась в спутник 8, на сайт, где оформляла покупку.перед посадкой на корабль тоже предупредила, что нас 2 человека, а билета 3,но... компания отказалась возвращать деньги за 3-ий полный билет за 1700 рублей, мотивируя это тем, что по их правилам билет( который куплен в день ВМФ для моряка за 4 часа до поездки), должен был быть возвращен за 2-е суток до поездки!!! В общем-испортили весь праздник инвалиду, ветерану ВМФ, 68 лет. Жаль. Больше сами не поедем и не советую никому пользоваться услугами этой компании. Сбой их,деньги наши не возвращают. ответ спутника.-Заказ №5894788 Круговая прогулка от причала Киевский по центру столицы (Флагман) 26 июля в 15:28 (воскресенье) 3 чел. (заказ 5894788) Иван Е. 04 авг. 2026 в 11:51 Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что связались с нами и поделись ситуацией. Мы сожалеем, что произошла ошибка при бронировании — такие ситуации действительно неприятны Мы вас понимаем — с каждым может произойти. К сожалению, в данном случае оформить возврат невозможно. Однако, мы будем рады видеть вас снова, когда появится возможность. У нас много экскурсий, которые могут стать приятным поводом для новой поездки. С заботой о вашем настроении, Иван, команда поддержки https://www.sputnik8.com
Читать полностью